Formularz Zwrotu

Formularz zwrotu w sklepie internetowym jest ważnym i niezbędnym narzędziem. Dzięki niej klient kupuje ze świadomością, że jeśli przedmiot nie spełni jego oczekiwań, może go łatwo zwrócić i odzyskać pieniądze.

Tutaj możesz bezpłatnie pobrać najlepszy formularz zwrotu w formacie PDF.

Pobierz formularz zwrotu w formacie PDF.

Co powinien zawierać formularz zwrotu towaru? 

Formularz zwrotu towaru, opracowany zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, powinien zawierać następujące pola do uzupełnienia:

  • data zamówienia
  • numer zamówienia
  • numer paragonu dokumentującego zakup przedmiotu
  • imię i nazwisko, adres, telefon kontaktowy i adres e-mail klienta
  • numer rachunku bankowego, na który zostanie przekazany zwrot środków
  • nazwa, rodzaj i ilość zwracanego towaru
  • cena zwracanych produktów (brutto)
  • przyczyna zwrotu (opcjonalnie)
  • odręczny podpis klienta.

Czy formularz zwrotu musi być podpisany?

Protokół zwrotu lub formularz zwrotu towaru, zgodnie z wymaganiami ustawy, powinien być podpisany i przesłany przez klienta razem ze zwracanym przedmiotem.